“匿名”投诉“大麦网”，要求退票！可接受10%内手续费，其中涉诉金额3270元，目前投诉处理中。

　　消费者“匿名”在4月19日向黑猫投诉平台反映：“本人于4月17日下午14点在大麦网购买演唱会门票3张（未出票），因个人原因要求取消订单退款，大麦网客服拒绝退款，理由是他们的规定不予退款；客服告知这张票具有时效性，但此票6月份才演出，间隔二个多月，且现根本没有开票，开票时间座位图都是未知，这票是不具时效性的。根据《消费者权益保护法》、《网络商品七天无条件退换货暂行办法》，未开票未寄出的演唱会门票都是可退换商品。而大麦在卖票的时候标注的“一经售出不退不换”其实完全是霸王条款，不具有任何法律效力。我要求大麦网全额退款，接受10%内扣除手续费。”